1. Mentions légales

  • Identité du vendeur : Galgui, numéro RCS, 988 367 066 R.C.S. Versailles

  • Téléphone : ‭01 85 50 01 30‬

2. Accès et utilisation du site

  • Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

  • L’éditeur se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès au site pour maintenance ou en cas de force majeure.

  • Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte client.

3. Processus de commande

  • L’utilisateur navigue sur le site et sélectionne les produits qu’il souhaite acheter.

  • Chaque produit peut être ajouté au panier avec indication des quantités souhaitées.

  • Le client peut commander en tant qu’invité ou créer un compte personnel.

  • Les informations personnelles (nom, adresse, e-mail, etc.) doivent être exactes pour assurer le bon traitement de la commande.

  • Le client choisit le mode de livraison (standard, express, point relais, etc.).

  • Plusieurs moyens de paiement sont proposés : carte bancaire, PayPal, virement, etc.

  • Un récapitulatif de la commande est affiché avant validation.

  • Le client peut modifier ou annuler la commande avant confirmation.

  • Une fois validée, la commande devient définitive.

4. Livraison

  • La commande est enregistrée et transmise au service logistique.
  • Les produits sont préparés, emballés et expédiés dans les délais indiqués.

  • Le client reçoit un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

  • Il peut suivre l’état de sa commande en ligne jusqu’à la livraison.

5. Droit de rétractation

  • Délai légal (14 jours en France)

  • Exceptions (produits personnalisés, denrées périssables)

6. Garanties et service après-vente

  • Le client vérifie la conformité des produits à la réception.

  • En cas de problème (produit défectueux, erreur, etc.), il peut contacter le service client pour un retour ou un échange.

7. Protection des données personnelles

  • Transparence : L’utilisateur doit être informé de la collecte et de l’usage de ses données.

  • Consentement explicite : Aucune donnée ne peut être collectée sans l’accord clair de l’utilisateur.

  • Minimisation : Seules les données strictement nécessaires doivent être collectées.

  • Sécurité : Les données doivent être protégées contre tout accès non autorisé ou perte.

  • Droit d’accès et de rectification : L’utilisateur peut consulter, modifier ou supprimer ses données.

8. Propriété intellectuelle

  • L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, icônes, sons, logiciels, bases de données, etc.) sont la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses partenaires.

  • Ces contenus sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle, notamment le Code de la propriété intellectuelle.

  • Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation totale ou partielle du site ou de ses éléments, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite.

  • Les marques, noms commerciaux, logos et slogans affichés sur le site sont des marques déposées. Leur utilisation sans autorisation constitue une contrefaçon.

  • L’utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle du site ou de tiers.

  • Il est interdit d’extraire ou de réutiliser tout ou partie substantielle du contenu du site sans autorisation.

  • Toute violation des droits de propriété intellectuelle peut entraîner des poursuites civiles et pénales, conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

9. Responsabilité et force majeure

  • Le vendeur s’engage à fournir des produits conformes à la description et aux normes en vigueur.

  • Il ne saurait être tenu responsable des dommages indirects causés par l’utilisation du site ou des produits (perte de données, perte de revenus, etc.).

  • La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.

  • L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations qu’il fournit lors de la commande.

  • Il s’engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur.

  • Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard causé par un événement de force majeure.

  • Sont considérés comme cas de force majeure : catastrophes naturelles, incendies, inondations, grèves, blocages des réseaux de transport ou de communication, guerre, pandémie, ou toute autre circonstance imprévisible et irrésistible.

  • En cas de force majeure, l’exécution du contrat est suspendue jusqu’à la fin de l’événement. Si celui-ci dure plus de 30 jours, chaque partie pourra résilier le contrat sans indemnité.

  • Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Le vendeur décline toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité de ces sites.

  • Le vendeur ne garantit pas que le site sera exempt d’erreurs ou accessible en continu. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance ou mise à jour.

10. Modification des conditions

  • L’éditeur du site se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales, afin de les adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
  • Les modifications peuvent également intervenir pour refléter des changements dans les services proposés ou dans la politique commerciale.

  • Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail, notification sur le site ou lors de leur prochaine connexion.

  • La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

  • L’utilisation continue du site après la publication des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci.

  • En cas de désaccord, l’utilisateur peut cesser d’utiliser les services du site ou résilier son compte.

  • Les clients ayant souscrit à un abonnement ou un contrat en cours seront informés au moins 1 mois avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions.

  • Ils auront la possibilité de résilier leur contrat sans pénalité dans un délai de 4 mois suivant la modification

11. Loi applicable et juridiction compétente

  • Les présentes conditions générales sont régies par le droit français, à l’exclusion de toute autre législation.

  • Cette clause s’applique quel que soit le pays de résidence de l’utilisateur ou le lieu de commande.

  • En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions, les tribunaux français seront seuls compétents.

  • Pour les professionnels, le Tribunal de commerce de [ville du siège social] sera compétent.

  • Pour les consommateurs, conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation, le litige pourra être porté devant :

    • Le tribunal du lieu du domicile du défendeur ;

    • Ou celui du lieu de livraison du bien ou d’exécution du service.

  • Toute clause attributive de juridiction ne s’applique qu’aux relations entre professionnels.

  • Elle ne peut priver le consommateur de son droit de saisir la juridiction de son choix, conformément aux dispositions légales en vigueur.